Politique de confidentialité

XAU Reserve accorde une importance essentielle à la protection des données personnelles de ses membres, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

• Identité : prénom, nom, date et lieu de naissance.
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale.
• Données de compte et d'opérations (réserve, paiements).
• Données techniques (connexion, ouverture des emails) à des fins de suivi et de sécurité.

Finalités

• Gérer le compte, la réserve et les opérations d'achat, de conservation et de sortie.
• Établir les documents contractuels et officiels.
• Assurer la relation client et l'accompagnement.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales et l'intérêt légitime de XAU Reserve à sécuriser et améliorer le Service.

Destinataires

Les données sont destinées aux structures opératrices du Service (en France et à Dubaï) et à leurs sous-traitants techniques strictement nécessaires : prestataire de paiement (Stripe), hébergement (Vercel, Supabase), acheminement des emails (Brevo). Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la relation, puis pour la durée imposée par les obligations légales (notamment comptables).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez modifier vos informations depuis « Mon profil » ou nous écrire à contact@xaureserveaccess.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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